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小区道路问题导致老人跌倒,现已失去自理能力

吴亮律师2025-07-06金华市婺城区律师网

针对您提出的问题,如果小区道路问题导致老人跌倒且物业有责任,根据《民法典》的相关规定,物业可能需要承担侵权损害赔偿责任。具体来说,物业因未履行安全保障义务,如未设置警示标志、未及时修理损毁道路等,导致老人跌倒并失去自理能力,物业需赔偿医疗费、护理费、营养费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入等。若造成残疾,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金等。因此,在物业有责任的情况下,其需承担的经济赔偿责任是明确的。
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从法律角度,老人及其家属可通过以下方式维护自身权益:首先,收集现场证据,如照片、视频、证人证言等,证明物业存在过错;其次,与物业协商,要求其承担赔偿责任;若协商无果,可向人民法院提起诉讼,要求物业承担侵权损害赔偿责任。在诉讼过程中,应提供充分的证据证明物业的过错及自身所受的损失。
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为避免老人因小区道路问题跌倒,物业应采取以下措施:修路时设置明显告示和警示标志;打扫后路面湿滑时,设置警告标志并尽快干燥路面;道路损毁时,及时修理并设置围挡遮护及警告标志;定期清理路面废弃物品;在绿化带等禁止进入区域设置明显禁止标识。通过这些措施,物业可以有效预防此类事故的发生。

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